POLÍTICA DE GARANTÍA

Todos nuestros productos de movilidad eléctrica vienen con una garantía de 1 año para el motor, 6 meses de garantía para el controlador y los cargos.
Pero no incluye el uso malicioso y el daño

Garantía – Patinete eléctrico, silla de ruedas eléctrica

Período de garantía :
1 año de garantía para estructura metálica (silla de ruedas eléctrica y scooter eléctrico)
1 año de garantía para el motor (silla de ruedas eléctrica y scooter eléctrico)
6 meses de garantía para cargador, batería, controlador eléctrico (silla de ruedas eléctrica y scooter eléctrico)
Todos los demás componentes se consideran desgaste y no están cubiertos por la garantía.
Los componentes de desgaste que no están cubiertos por la garantía incluyen:
a.Cojín del asiento
b. Almohadillas para los brazos
c. Neumáticos / Cámara
d. Pintura
e. Óxido en piezas metálicas, tornillos, tuercas
f. Asas
g. Cestas
h. Cubiertas de plástico
i. Accesorios / Cableado
j. Cualquier otro componente no mencionado en el punto anterior.
Para que una reclamación de garantía de batería sea válida, su capacidad debe ser inferior al 60% de su capacidad nominal dentro de los 6 meses posteriores a la compra.
Un aumento en el ruido de funcionamiento de la caja de cambios o el sonido del motor NO CONSTITUYE una falla. Con el desgaste, es de esperar un aumento en el ruido operativo. La garantía no se aplica en tales situaciones.
La garantía será ANULADA si;

Un. El Producto ha sido modificado sin la aprobación previa de KS MED.
B. La avería se debe a un accidente, exposición a lluvias intensas o uso inadecuado del Equipo.
C. Las baterías no se han cargado de acuerdo con las instrucciones del fabricante.

condiciones, daños resultantes de desgaste anormal, instalación incorrecta, mal uso, abuso, negligencia, accidente, alteración, reparación/modificación no autorizada y operación fuera de las especificaciones ambientales del producto.
Condiciones, mal funcionamiento o daños que no resulten de defectos en el material
Accesorios, materiales conectados no relacionados y productos no relacionados por el fabricante / vendedor.

DE TODOS MODOS, SOMOS FABRICANTES, CUALQUIER PREGUNTA POR FAVOR CONTÁCTENOS EN CUALQUIER MOMENTO.