保証ポリシー

当社のすべての電動モビリティ製品には、モーターの1年間の保証、コントローラーと料金の6か月の保証が付いています。
ただし、悪意のある使用や損害は含まれていません

保証 - 電動スクーター、電動車椅子

保証期間:
メタルフレーム(電動車椅子および電動スクーター)の1年間保証
モーター(電動車椅子および電動スクーター)の1年間の保証
充電器、バッテリー、電気コントローラー(電動車椅子および電動スクーター)の6か月保証
他のすべてのコンポーネントは摩耗と見なされ、保証の対象外です。
保証対象外の摩耗部品には、次のものがあります。
a.シートクッション
b.アームパッド
c. タイヤ/チューブ
d. 塗装
e.金属部品、ネジ、ナットの錆
f.グリップ
g.バスケット
h.プラスチックカバー
i. アクセサリー・配線
j.上記の点に記載されていないその他のコンポーネント。
バッテリーの保証請求が有効であるためには、購入から6か月以内にその容量が定格容量の60%を下回る必要があります。
ギアボックスやモーター音による動作音の増加は、故障を構成するものではありません。摩耗や損傷により、動作音の増加が予想されます。このような状況では、保証は適用されません。
以下の場合、保証は無効となります。

ある。本製品は、KS MEDの事前承認なしに変更されています。
B.故障は、事故、大雨への暴露、または機器の不適切な使用によるものです。
C.バッテリーは製造元の指示に従って充電されていません。

異常な摩耗、不適切な設置、誤用、乱用、過失、事故、改造、不正な修理/改造、および製品の環境仕様外での操作に起因する状態、損傷。
材料の欠陥に起因しない状態、誤動作、または損傷
付属品、無関係な接続材料、および製造業者/販売者によるものではない製品。

とにかく、私たちはメーカーです、どんな質問でもいつでも私達に連絡してください。